KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Şubat 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla HolaTur (Halid İsa) tarafından, holatur.com.tr platformunun kullanımına ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve gizlilik politikamızı sizinle paylaşmak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
HolaTur (Halid İsa) · VKN: 4801301640 · Tel: 0539 600 67 76 · E-posta: hello@holatur.com.tr · Adres: AKDENİZ MAH. 1023 SK. ESENPINAR ARMAĞAN SİTESİ B BLOK NO: 3 İÇ KAPI NO: 07 ERDEMLİ / MERSİN
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca 1774 sayılı Kanun kapsamı KBS bildirimi için).
- İletişim: E-posta, telefon, adres.
- Müşteri İşlem: Rezervasyon geçmişi, ödeme tutarları (kart bilgileri saklanmaz).
- Hukuki İşlem: Sözleşme onayları, IP, oturum kayıtları.
- Pazarlama: Çerez tercihleri, ilgi alanı bilgileri (açık rıza şartıyla).
3. İşleme Amaçları
- Rezervasyon sözleşmesinin kurulması, ifası ve takibi.
- Pazaryeri tahsilat süreci ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- 1774 sayılı Konaklayan Bildirim Sistemi (KBS) gibi yasal yükümlülükler.
- Müşteri destek ve şikâyet yönetimi.
- Açık rıza halinde pazarlama iletişimi.
4. Hukuki Sebep
KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması, kanunda öngörülmesi, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ile m.5/1 (açık rıza) kapsamında işlenir.
5. Verilerin Aktarımı
Veriler yalnızca hizmetin ifası için zorunlu hallerde — konaklama hizmetini sunan ev sahibi işletmeye (Satıcı), e-posta gönderim altyapısı sağlayıcısına, bulut barındırma sağlayıcısına ve yasal yükümlülük gereği yetkili merciilere (KBS, mali müşavir) — sınırlı şekilde aktarılır. Veriler hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Yurt dışına aktarım yapılması durumunda KVK Kurulu izni veya KVKK m.9 koşulları sağlanır.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre veya yasal zorunlu saklama süresi (örn. faturalar için 10 yıl) boyunca saklanır, sonrasında imha veya anonimleştirme yöntemleriyle ortadan kaldırılır.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen veri hakkında bilgi talep etme.
- Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme.
- Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme.
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme.
- KVKK'ya aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı hello@holatur.com.tr adresine iletebilirsiniz. Veri Sorumlusu, başvuruyu en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Sitemiz; oturum yönetimi (zorunlu), istatistik ve pazarlama amaçlarıyla çerez kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi sayfa altındaki çerez bandı üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
9. Güvenlik
Veriler şifreli kanallar (HTTPS) üzerinden iletilir. Erişim, ihtiyaç esasıyla yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır. Ödeme tarafında kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; pazaryeri ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.